Krenule smo No. 005
U novom izdanjupodkasta “Krenule smo” Vladimira iz VDV media i Aleksandra iz Fabrike kreativnosti pričaju o marketingu.
Marketing je sastavni deo biznisa i nije samo pomoćni alat ili pomoćno sredstvo. (od 0,28)
Podrazumeva širi pojam od samog reklamiranja.
Marketing: poslovna funkcija ali i orijentacija
Postoji marketing miks koji sadrži proizvod – od ideje do realizacije. Sam marketing pomaže razvitku tog proizvoda. (od 2,53)
Marketing miks sadrži 4P:
- Proizvod (product) – prvo moramo da imamo proizvod ili uslugu
- Cenu (price) – jer naš proizvod ima određenu vrednost
- Promociju (promotion) – odnosno oglašavanje, publicitet, preporuke, sponzorstva..
- Distribuciju (place) – što podrazumeva plasiranje i dostavljanje našeg proizvoda zajednici

Tu spadaju i druge aktivnosti koje podrazumevaju istraživanje tržišta, marketing analitika, ljudi, procesi, planiranje…
Marketing jeste poslovna funkcija, ali on može i treba da bude uključen i u poslovnu orijentaciju jer utiče i pomaže konceptu poslovanja.
Nije sve u prodaji, većina je u zajednici
Vladimira u podkastu skreće pažnju na to da marketing pre svega znači građenje zajednice i odnosa između brenda i ljudi iz te zajednice.
„Čovek je važan u marketingu, ljudski dodir, što je pokazala i pandemija koronavirusa, „lockdown“ ne samo u Srbiji – kada su se biznisi morali osloniti na svoju zajednicu. Odnosno ova kriza je podsetila ili naučila vlasnike biznisa da je zajednica važna, da je negovanje međuljudskih odnosa važno – možda najvažnija karika u marketinško-prodajnom lancu.“ (od 4,13)
Vladimira dodaje i da je važno naglasiti da je u savremeno vreme digitalni marketing „must have“.
„Mada je još uvek teško ubediti u to poneke lokalne biznise, ali polako se menja svest i u toj sferi“. (od 4,53)

Da je marketing važan u lokalnom preduzetništvu slaže se i Aleksandra:
„Verovatno mislite: pa mi smo na lokalu, znaju za nas – znamo se. Možda upravo tu i grešite. Možda znaju ZA vas ali vas ne poznaju. Vrlo je moguće da ste vi smislili i vizuelno napravili odličan proizvod. Kvalitetan, prijemčiv publici, i finansijski dostupan. Ali ukoliko vas zajednica ne poznaje – vodiće se svojim potrošačkim navikama i nečim što se zove “sidro”, a to je da u svojim odlukama koristi već utabane obrasce ponašanja, ocenjivanja proizvoda i na kraju njegove konzumacije.“ (od 5,19)
Saveti
Vladimira kao preduzetnička novinarka aktivna je u polju marketinga, sa akcentom na marketing na socijalnim mrežama, a u podkastu daje i sugestije (od 7,05):
- Za sve vrste biznisa važno da se pojavljuju na društvenim mrežama – konzistentno i kontinuirano – to je deo biznisa, tako svet sada funkcioniše
- Ipak ne treba zaboraviti na sajt – digitalno-marketinški osnov biznisa. Sajt je naš dom, naša kuća, naš koren, a društvene mreže su naša krošnja koju treba negovati
- Važno je građenje brenda i zajednice, biti na ti sa zajednicom jer delimo isti prostor. Komunicirati, deliti vrednost, a ne stalno prodavati proizvode – treba pričati priče našeg brenda
- Svakodnevno se pojavljivati na društvenim mrežama, jer će u suprotnom klijenti ili korisnici, zajednica otići kod vaše konkurencije
- Facebook i Instagram su još uvek kod nas najpopularniji i tu bi trebalo da budemo prisutni, a tu je i Youtube
- Morate da ulažete resurse u pojavljivanje na mrežama, a pod resursima se podrazumevaju: vaše vreme, znanje i veština, pa i na finansije
- Jer da bi ste nešto dobili, morate najpre da date – da bi ste zaradili, najpre morate da investirate (vremena, posvećenosti, rada, finansija i slično), da bi ste unapredili poslovanje, morate opet investirati
Sa druge strane, Aleksandra je još uvek u potrazi za svojim vizuelnim identitetom, kao i načinom komunikacije. (od 9,27)
Ukoliko poznajete osobe, studenate grafičkog dizajna i srodnih oblasti koji bi želeli da vežbaju, da se usavrše ili im je interesantno osmišljavanje vizuelnog identiteta – preporučite im da se jave na mejl Fabrike kreativnosti: fkreativnosti@gmail.com

Izgradnja iskrenog odnosa sa korisnikom
Gošća u podkastu „Krenule smo“ je Spomenka Marković Avramov, psihološkinja, fotografkinja i jedna od osnivačica i ko-urednica sajta preduzetnice.rs.
Za naš podkast priča o marketingu (od 14,37):
„Ono na čemu bi ja kao psihološkinja i preduzetnica insistirala je da svako na početku svog preduzetničkog posla otkrije ko mu je ciljna grupa. Ako već imate proizvod vi morate jako dobro da poznajete osobu, neku zamišljenu osobu – avatara, kojoj biste plasirali taj proizvod. Morate da znate kog je ona uzrasta, pola, koja su joj interesovanja, da biste mogli što bolje da odgovorite na njene potrebe“.
Marković Avramov dalje objašnjava i karakteristike socijalnih mreža i kako komunicirati na njima, jer kako kaže, najvažnije je da odnos koji stvarate sa korisnikom, a moguće budućim klijentom i kupcem bude iskren.
Svoja iskustva ali i ideje i savete slušateljke i slušatelji mogu poslati na socijalnim mrežama autorkama potkasta, a to su:
VDV media: Facebook i Instagram
Fabrika kreativnosti: Facebook i Instagram
Podkast „Krenule smo“ dostupan je i na Youtube platformi: